Ντίνος Αστράς
Πρόεδρος του HAPCO
Ποιο είναι το μέλλον του συνεδριακού τουρισμού στην Ελλάδα κατά την άποψη σας σύμφωνα με τις υπάρχουσες δυνατότητες και την υπάρχουσα υποδομή;
Οι υπάρχουσες συνεδριακές υποδομές, δεν είναι αυτές που θολώνουν το μέλλον του συνεδριακού τουρισμού της χώρας μας. Αντίθετα, θα μπορούσε να υποστηριχθεί ότι αυτές είναι σοβαρές, αξιοπρεπείς, σύγχρονες και λειτουργικές. Τα δε σχόλια των δύσκολων ημεδαπών ή αλλοδαπών οργανωτών, για το σύνολο των υπηρεσιών είναι κατά βάση θετικά, αν όχι επαινετικά.
Τα εμπόδια της ανάπτυξης των συνεδριακών εκδηλώσεων στη Ελλάδα πρέπει να αναζητηθούν αλλού.
Ονομαστικά αυτά τα εμπόδια, είναι η έλλειψη στοχευμενης προβολής του συνεδριακού προϊόντος, η έλλειψη θεσμοθέτησης του επαγγέλματος του P.C.O. και οι λειτουργικές παράμετροι μέσα στις οποίες πρέπει να κινείται η δημιουργία Μητρώου συνεδρίων και η αναβάθμιση της τουριστικής εκπαίδευσης.
Ποιες είναι οι προτάσεις του Hapco για την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών τόσο των συνεδριακών χώρων όσο και των επαγγελματιών οργανωτών συνεδρίων;
Εκτός όσων αναφέρθηκαν στην προηγούμενη παράγραφο, ένας σημαντικός, πολύ σημαντικός παράγοντας είναι και η απόκτηση τουριστικής και συνεδριακής Συνείδησης.
Πόσο σημαντική είναι κατά την γνώμη σας η πιστοποίηση των επαγγελματιών οργανωτών συνεδρίων και κατά πόσο θα μπορούσε να λειτουργήσει ως μοχλός ανάπτυξης προσελκύοντας ενδεχομένως περισσότερα διεθνή συνέδρια στην Ελλάδα;
Αν ληφθεί υπόψη ότι ένας σοβαρός αριθμός εθνικών και διεθνών συνεδρίων διαχειρίζεται και διοργανώνεται από ερασιτέχνες, χωρίς υποδομή, χωρίς τα απαιτούμενα κεφάλαια, χωρίς επαγγελματισμό, γνώση και συνείδηση, χωρίς ακόμα και άδεια λειτουργίας εξασκήσεως επαγγέλματος, τα αποτελέσματα των οποίων δεν είναι μόνο η διακύβευση της επιτυχίας και των εσόδων του συνεδρίου, αλλά και η στέρηση πόρων του Δημόσιου, τότε η απάντηση στο ερώτημα σας, είναι προφανής.
Η σύσταση του μητρώου συνεδρίων, το συνεδριακό μητροπολιτικό κέντρο της Αθήνας, η θεσμοθέτηση και κατοχύρωση του επαγγελματία οργανωτή συνεδρίων είναι μερικά από τα προβλήματα που εξακολουθούν να ζητούν λύση.
Ποια βήματα έχουν γίνει προς αυτή την κατεύθυνση και γιατί κατά την γνώμη σας υπάρχει καθυστέρηση στην επίλυση τους;
Οι διαπιστώσεις σας είναι σωστές. Πράγματι το τρίπτυχο αυτό χρονίζει στις Ελληνικές καλένδες και ζητά επειγόντως λύση. Πριν όμως τρεις μήνες περίπου, τα αιτήματα και τα οράματα του κλάδου μας τα αγκάλιασε επιτέλους ο Πρόεδρος του ΕΟΤ, κ. Α. Οικονόμου, με την σύμφωνη γνώμη του τότε Υπουργού Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρη Σπηλιωτόπουλου, και δημιουργήθηκε μια Επιτροπή συνεδριακού τουρισμού, της οποίας μέλος είναι και ο HAPCO. Αυτή η Επιτροπή θέλουμε να ελπίζουμε ότι με τη συνδρομή της Πολιτείας θα αντιμετωπίσει τα χρονίζοντα αυτά προβλήματα που εμποδίζουν σοβαρά την ανάπτυξη του συνεδριακού τουρισμού.
Η διεθνής οικονομική κρίση πόσο πιστεύετε ότι έχει επηρεάσει κα θα επηρεάσει στο μέλλον τον συνεδριακό τουρισμό;
Ο συνεδριακός τουρισμός παρουσιάζεται αρκετά ανθεκτικός στην παρούσα οικονομική κρίση που ταλανίζει ολόκληρο τον κόσμο. Όπως ανθεκτικός είχε απεδείχθη και σε άλλες κρίσεις κατά το παρελθόν. (EMBARGO του Προέδρου REAGAN, πόλεμος του Κόλπου, πόλεμος στη Σερβία, πόλεμος στο Ιράκ, κ.λ.π.)
Ποιες προσπάθειες πρέπει κατά τη γνώμη σας να γίνουν τόσο από πλευράς Υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης όσο και από πλευράς αρμόδιων φορέων, HAPCO, TCVB, ACB κ.λ.π. ώστε να αναβαθμιστεί ο συνεδριακός και επαγγελματικός τουρισμός στην Ελλάδα;
Να βοηθήσει να επιλυθούν τα θέματα που του υποβάλλει προς λύση η Επιτροπή Συνεδριακού Τουρισμού, που δεν είναι άλλα από αυτά που αναφέρθηκαν ανωτέρω. Επιπρόσθετα βέβαια δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η δημιουργία Μητροπολιτικού Συνεδριακού Κέντρου στη Αθηνά, είναι επιτακτική ανάγκη για την προσέλκυση μεγάλων συνεδρίων στη χώρα μας.
Ποιος είναι ο ρόλος ενός convention bureau και τι θα πρέπει να κάνει ώστε να χαρακτηρίζεται επιτυχημένος ο ρόλος του και να προωθεί αποτελεσματικά έναν προορισμό;
Ο στόχος είναι ένας και μοναδικός, αλλά με αρκετές επί μέρους διαδικασίες. Ακούει στο όνομα: Προβολή του Ελληνικού συνεδριακού προϊόντος στις αυλές εκείνων που λαμβάνουν αποφάσεις για τη διοργάνωση ενός συνεδρίου.
Πως θα χαρακτηρίζατε τις σχέσεις των PCO με τους προμηθευτές τους και ποια είναι τα σημαντικότερα προβλήματα που θα πρέπει να επιλυθούν;
Οι σχέσεις των PCO με τους εμπλεκόμενους προμηθευτές τους στη διοργάνωση συνεδρίων είναι κατά βάση καλές έως πολύ καλές. Προβλήματα παρουσιάζονται στις σχέσεις PCO και ξενοδοχειακών μονάδων, ιδίως αυτών που διαθέτουν συνεδριακά κέντρα. Οι λόγοι τριβής είναι η υποκατάσταση των υπηρεσιών των PCO από τα ίδια τα ξενοδοχεία και η πολιτική τιμών των συνεδριακών υπηρεσιών.